no-img
8ISI

سوالات متداول - 8ISI


8ISI

صفحه جدا

سوالات متداول


 faq

پرسش های متداول

پرسش: آیا امکان دانلود مقاله انگلیسی و چکیده ترجمه وجود دارد؟

پاسخ: بله

پرسش: مقالات در چه فرمتی می باشند؟

پاسخ: مقالات انگلیسی با فرمت پی دی اف و ترجمه فارسی با فرمت وورد می باشند
پیشنهاد می شود برای اطلاع از فرمت مقالات به بخش توضیحات مربوط به مقاله مراجعه شود

پرسش: پرداخت و دریافت مقاله به چه شکل می باشد؟

پاسخ: پرداخت ها به صورت اینترنتی و دریافت ترجمه مقاله بلافاصله بعد از پرداخت به شکل اتوماتیک
انجام می گیرد. آموزش تصویری پرداخت و دریافت مقاله در سایت قرار داده شده است

پرسش: پرداخت انجام شده و صفحه دانلود ظاهر نشد باید چکار کنم؟

پاسخ: بعد از پرداخت و مشاهده صفحه تراکنش مجددا می توانید بر روی انتقال به وب سایت درخواست کننده
کلیک کرده و مقاله را دانلود کنید.  همچنین اگر صفحه تراکنش را ذخیره کنید می توانید در ساعات بعد نیز
دانلود مقاله را از همین صفحه انجام دهید

پرسش: اگر فیلتر شکن فعال باشد می توانیم خرید انجام دهیم؟

پاسخ: خیر. فیلتر شکن را قبل از خرید غیر فعال کنید

پرسش: از کجا می توانم سال مقالات را بفهمم؟

پاسخ: در بالای مقاله انگلیسی در صفحه اول سال ذکر شده است

پرسش: آیا مقالاتی که خودمان تهیه کرده ایم را نیز ترجمه می کنید؟

پاسخ: خیر. فقط می توانید از مقالاتی که در سایت قرار داده شده استفاده کنید

پرسش: آیا مقالات سایت و وبلاگ شما متفاوت می باشد؟

پاسخ: خیر

پرسش: آیا ترجمه به صورت گوگل ترنسلیت می باشد؟

پاسخ: خیر. ترجمه توسط مترجم انجام شده و برای اطلاع از کیفیت ترجمه پیشنهاد می شود چکیده ترجمه
دانلود شود

پرسش: بعد از انتخاب بانک مربوطه، انتقال به دروازه پرداخت صورت نگرفت، چه کار کنم؟

پاسخ: می توانید از دروازه بانک پارسیان یاسامان استفاده نمایید که تمامی کارت های عضو شتاب را
می پذیرند

پرسش: آیا اطلاعات خرید ما ثبت می شود؟

پاسخ: بله. تمام اطلاعات خرید شما از جمله نام مقاله، زمان پرداخت، قیمت پرداخت و تاریخ پرداخت
در سیستم به طور اتوماتیک ثبت می شود

پرسش: چرا بعضی مواقع گزینه پرداخت الکترونیکی زرین پال به شکل نوشته ظاهر می شود
و نمی توان پرداخت آنلاین انجام داد؟

پاسخ: این بدلیل مرور گر شماست. پیشنهاد می شود از گوگل کروم یا فایرفاکس استفاده شود

پرسش: پرداخت زرین پال را از کدام قسمت باید انجام دهم؟

پاسخ: ابتدا وارد رشته مورد نظر خود شده، در زیر توضیحات مربوط به هر مقاله، گزینه پرداخت
الکترونیک زرین پال وجود دارد

پرسش: آیا پرداخت زرین پال از تمام کارت ها پشتیبانی می کند؟

پاسخ: بله

پرسش: آیا نیازی به تماس برای دریافت ترجمه مقاله می باشد؟

پاسخ: خیر. تمام روند پرداخت و دریافت ترجمه مقاله به طور اتوماتیک انجام می گیرد

پرسش: چرا بعد از کلیک بر روی زرین پال صفحه مربوطه باز نمی شود و پیام خطا می دهد؟

پاسخ: احتمالا در ان لحظه سرور سایت زرین پال در حال بروزرسانی می باشد می توانید در دقایق
و یا ساعات بعد برای پرداخت تلاش نمایید

پرسش: پرداخت انجام شد و از حساب بانک من پول کم شده ولی صفحه دانلود ظاهر نشد،
چکار باید انجام دهم؟

پاسخ: در این صورت مبلغ کسر شده تا پایان روز به طور اتوماتیک به حسابتان برگشت می گردد.

پرسش: دو فایل ترجمه را خریداری کردم یکی از آن ها از حالت فشرده خارج شد ولی دیگری را
نتوانستم از حالت فشرده خارج کنم، دلیل چیست؟

پاسخ: چون فایل های ترجمه هم نام بوده و هر دو را نمی توانید در یک قسمت از حالت فشرده خارج کنید
در این صورت یکی از فایل های ترجمه که به فرمت وورد می باشد را تغییر نام داده یا به پوشه دیگری منتقل کنید
و سپس فایل دوم را از حالت فشره خارج نمایید

پرسش: در صورتی که مشکلی در دانلود ترجمه مقاله داشته باشیم چه کاری باید انجام داد؟

پاسخ: با شماره 09108571264 تماس برقرار کرده یا به آدرس زیر ایمیل بفرستید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.
8isi.com@gmail.com

 

دیدگاه ها


پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.