no-img
8ISI

مشاهدات مربوط به رستوران های چینی در امریکا چه عاملی رضایت مشتریان و تمایل رفتاری آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد؟ - 8ISI


8ISI
گزارش خرابی لینک
اطلاعات را وارد کنید .

ادامه مطلب

مشاهدات مربوط به رستوران های چینی در امریکا چه عاملی رضایت مشتریان و تمایل رفتاری آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد؟
zip
ژوئن 1, 2014
۵,۰۰۰ تومان
۵,۰۰۰ تومان – خرید

مشاهدات مربوط به رستوران های چینی در امریکا چه عاملی رضایت مشتریان و تمایل رفتاری آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد؟


مشاهدات مربوط به رستوران های چینی در امریکا

چه عاملی رضایت مشتریان و تمایل رفتاری آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد؟

چکیده

این مطالعه به بررسی نقطه نظر مشتریان امریکایی نسبت به رستوران های چینی در کشورشان با استفاده از روش تحلیل عملکردهای مهم (IPA) می پردازد. همچنین این بررسی نشان می دهد که چه خصوصیاتی از رستوران های چینی رضایت مشتریان امریکایی و تمایل رفتاری ان ها را تحت تاثیر قرار می دهد.ا. IPA (روش های تحلیلی عملکرد) نشان داده است که نظافت محیط و سرویس منظم دو نمونه از موارد مهمی می باشند که رستوران های چینی می توانند در این زمینه بهبود داشته باشند. علاوه بر این، طعم غذا و قابل اطمینان بودن خدمات به نظر، به عنوان مشخصه های اصلی برای موفقیت رستوران های چینی می باشند. در مجموع، این بررسی نشان می دهد که کیفیت غذایی، قابل اطمینان بودن خدمات و نظافت محیط سه نمونه از مشخصه های کلیدی برای ایجاد رضایت در مشتریان و تعامل رفتاری مثبت بعد از خوردن غذا در می باشد. مدیران رستوران های چینی می بایست به طور منطقی به تخصیص منابع محدود خود به خصوصیات رستوران براساس مشارکت آن ها برای رضایت مشتریان و تمایلات رفتاری آن ها بپردازند.

کلیدواژه: رستوران چینی , ویژگی های رستوران , رضایت مشتری , تمایلات رفتاری , تحلیل اهمیت و عملکرد ,

مقاله انگلیسی , مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی , مقالات انگلیسی , مقاله انگلیسی با ترجمه ,مقالات انگلیسی با ترجمه فارسی,دانلود مقاله , ترجمه مقاله ,مقاله توریسم

1) دانلود مقاله اصلی انگلیسی رایگان از اینجا

2) خرید ترجمه از لینک زیر:



موضوعات :

دیدگاه ها


دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.